Condition générale de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site hez 5 Rue du Jujubier. Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par le vendeur.

2. Commandes

Toute commande validée sur le site implique l’acceptation des prix, des descriptions des produits et des présentes CGV. Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec un client.

3. Prix

Les prix sont indiqués en monnaie locale et sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du processus de commande.

5. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard ne peut en aucun cas donner lieu à une annulation de commande ou à une indemnisation.

6. Droit de rétractation et échange

Le client dispose d’un délai de 48 heures à compter de la réception de sa commande pour effectuer une demande d’échange.

Pour être accepté, le produit doit :

• Être neuf et non utilisé
• Être dans son état d’origine
• Être retourné dans son emballage d’origine

Les articles utilisés, endommagés ou incomplets ne sont pas éligibles au retour.

Certains produits ne peuvent pas être retournés :

• Articles d’hygiène ou d’usage domestique ouverts
• Produits personnalisés ou réalisés sur mesure

Pour toute demande d’échange, le client doit contacter :
welcome@jujubierhome.com ou le 57 121 127, en indiquant le numéro de commande et la raison du retour.

Aucun retour ne doit être effectué sans validation préalable.

7. Service client

Pour toute question, le service client est disponible via :
welcome@jujubierhome.com